L'accès aux collections physiques de la Bpi

Abstract : L'objectif de l’étude est d'analyser l’accès des usagers aux collections physiques de la Bpi. La méthodologie repose sur des entretiens semi-directifs - une quarantaine réalisés auprès d’usagers en situation de recherche dans la bibliothèque, dans les rayons ou aux bureaux d’information et sur un benchmarking auprès d’une dizaine de bibliothèques - portant sur leurs pratiques en matière de supports d’information, signalétique, mise en espace des collections et choix de classification. Les principaux résultats sont les suivants : - Le recours au bibliothécaire est souvent considéré comme le moyen le plus rapide et le plus efficace de trouver la documentation recherchée. - La lisibilité des niveaux et des espaces de la bibliothèque est à améliorer. - Les complexités de la classification sont réelles. - Au-delà de la classification, signalétique, accueil, aménagement des espaces, communication : tous ces éléments interviennent dans le processus de repérage des collections.
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https://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_01099913
Contributor : Muriel Amar <>
Submitted on : Monday, January 5, 2015 - 3:14:26 PM
Last modification on : Friday, September 16, 2016 - 3:18:00 PM
Long-term archiving on : Monday, April 6, 2015 - 11:30:41 AM

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  • HAL Id : sic_01099913, version 1

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Citation

Cécile Etesse. L'accès aux collections physiques de la Bpi. [Rapport de recherche] Bibliothèque Publique d'Information. 2014. ⟨sic_01099913⟩

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