La Bibliothèque publique d'information dispose depuis 1976 d'un service dédié aux études et à la recherche qui répond à une double mission :

- Connaître les profils et les usages des publics de la Bpi

La Bpi mesure l'évolution de sa fréquentation, interroge régulièrement ses publics et observe l'utilisation de ses espaces, collections et services, afin de pouvoir ajuster son offre en conséquence. Sondages, analyse de données statistiques, entretiens individuels ou collectifs, observation, sont les méthodes les plus fréquemment employées dans le cadre de ces travaux.

- Explorer les pratiques culturelles liées au livre et à la lecture

Au-delà du seul terrain de la Bpi, les chargés d'études mènent ou pilotent des recherches plus générales sur la lecture et les pratiques culturelles qui lui sont associées, telles que la fréquentation des bibliothèques ou les usages numériques. Ces projets sont l'occasion de faire appel à des équipes extérieures, issues notamment du milieu universitaire.