L'éducation à l'information, qui paraît indispensable dans la société actuelle, peut être pensée en prenant en compte « l'écriture » des systèmes d'information documentaires, potentiellement porteuse et créatrice de savoirs. Les professionnels, en tant que concepteurs de ces systèmes, les agencent par intention en proposant une organisation des savoirs, une gestion de l'information qui utilise un ensemble de normes et de techniques issus des savoirs info- documentaires. Les usagers, en se confrontant a cette contrainte, en activent la capacité informationnelle. Ils mobilisent donc, à réception, le processus de communication intentionnel en leur attribuant du sens. Il s'agit alors d'en valoriser l'appropriation symbolique pour en permettre l'appréhension dans une « lecture » par les usagers. L'objectif est de permettre d'intégrer dans une forme d'hybridation les différents types de savoirs (savoirs savants, savoirs symboliques et savoirs professionnels) présents dans l'énonciation et l'interprétation des systèmes d'information documentaires. La construction de la culture informationnelle pourrait alors aussi passer par la compréhension de savoirs hybrides.