Nous nous proposons de présenter une approche communicationnelle des mutations et réorientations du lien social dans les organisations issues d’une généralisation des usages et utilisations des TIC. A partir d’exemples issus de plusieurs terrains de recherche étudiés, nous développerons une argumentation sur les phénomènes observables qui peuvent justifier cette hypothèse d’une évolution de la coopération au travail sous des formes plus formatées ou standardisées qui peuvent traduire un contournement des confrontations ou des négociations régissant la vie au travail. Dans un deuxième temps, nous chercherons à préciser les fondements conceptuels et méthodologiques d’une telle approche. Nous préciserons la façon dont elle peut rendre compte de paradoxes et de tensions entre ce nouveau formatage technologique du lien social et les modalités d’appropriations réelles des TIC au sein des collectifs au travail.