Un schisme entre management et communication : pour une intelligence communicationnelle interne de l'organisation
Abstract
Les enjeux des rapports entre management et communication ne sont plus à démontrer tant l'articulation entre les deux domaines, sous ses multiples aspects, constitue un vecteur considérable de fonctionnement de l'organisation. Or, dans bien des cas, il ne nous semble pas que les conditions managériales soient suffisamment réunies pour favoriser, au-delà des récurrentes bonnes intentions, tant la légitimité des professionnels de la communication en entreprise, que ce nécessaire humanisme communicationnel représentant, à nos yeux, toute la noblesse et la valeur ajoutée des métiers de la communication organisationnelle. Qui plus est, à la lumière des travaux convergents de plusieurs chercheurs, nous nous demandons même si nous n'assistons pas, en quelque sorte, à une forme de retour en arrière paradoxal, à une certaine régression contradictoire de la valeur de l'Humain dans le système communicationnel interne de l'entreprise. C'est au regard de cet inquiétant constat que nous proposons de concevoir un schisme entre management et communication, et de conduire notre réflexion, selon un positionnement épistémologique constructiviste, dans le sens d'une recherche de régénération du lien social, propice à la construction d'une nouvelle forme de communication interne organisationnelle.