Web 2.0 et Etudes de marché : vers une nouvelle génération d'études de marché ?

Résumé : Après avoir défini le web 2.0, l'auteur met en lumière les challenges et opportunités que ce « nouveau » web offre aux professionnels des études de marchés. D'abord qualifiées d'études dites de la « 4ème génération » à la fin des années 90, grâce à l'avènement du web 2.0 et du « consom'acteur », les études online dans un environnement 2.0 imposent un changement de posture fondamental aux hommes d'études : celui du passage du questionnement à l'écoute. Au travers de plusieurs exemples, l'auteur illustre ce changement et en dresse les principales conséquences.


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Contributeur : Laurent Flores <>
Soumis le : mercredi 22 juillet 2009 - 06:56:56
Dernière modification le : jeudi 29 septembre 2016 - 01:04:04
Document(s) archivé(s) le : mardi 15 juin 2010 - 20:58:29

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Citation

Laurent Flores. Web 2.0 et Etudes de marché : vers une nouvelle génération d'études de marché ?. Revue Française du Marketing, Paris : A.D.T. d'exécution et de l'exploitation des études de marché, 2008, pp.7-16. <sic_00406355>

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