Notre recherche porte sur la compréhension des stratégies et des enjeux résultant des actions communicationnelles des deux organismes gérant la sécurité sociale étudiante dans l'Est de la France (La MGEL et la LMDE) et des différentes catégories d'acteurs en jeu. La complexité de la situation et des processus, nous a amené à adopter un point de vue communicationnel nous permettant d'appréhender les représentations véhiculées et leur analyse du point de vue du sens, à partir de l'analyse de certains dispositifs participant d'une médiation sociale. Par conséquent, les stratégies des différents acteurs, les représentations des structures et celles des étudiants, sont au centre de notre problématique. Après avoir posé le cadre épistémologique et méthodologique de notre étude, nous analysons le positionnement des deux structures à partir des observations effectuées sur leurs rapports entre identité et territoires. Nous démontrons ensuite que le dispositif de captation de leur cible se développe sur trois registres complémentaires. Enfin, nous mettons en évidence les représentations des étudiants véhiculées par chacune d'entre elles.