Dans cet article nous présentons le cas de l'API de Google Maps comme un exemple du phénomène plus large de l'émergence d'une « culture participative » dans laquelle la production par des « amateurs professionnels » joue un rôle central. A travers une interface de programmation, ce service de cartographie en ligne permet aux développeurs de l'intégrer dans leurs propres applications Web. Un examen du travail fournit par une communauté de volontaires dégage une productivité non rémunérée considérable dont nous présentons les motivations et nous discutons la valeur pour l'entreprise Google. Notre but consiste à exposer cette culture participative comme une « situation stratégique complexe » qui échappe à une logique binaire opposant simplement « ouvert » à « fermé ».