L'analyse qualitative d'usages de sites Web d'artistes confirme le fait que les internautes se réfèrent à un cadre d'usages Internet et culturels préalables. Ils cherchent à maîtriser la situation de communication médiatisée par ordinateur. De fait, ils établissent des relations avec les œuvres en ligne et vivent des expériences interactives. Les usagers de sites d'artistes sur Internet éprouvent des émotions inédites.