Indicateurs d'usage des services numériques déployés au sein des universités numériques en région (UNR)
Résumé
We present the main objective and the constraints of the construction of indicators of the usage of web services offered by Digital Environment of the French regional Universities. We expose also the results obtained through a specific technology that shows essentially the technical difficulty in setting up the process of automatic data collect. Our experiment, completed with a qualitative study, underlines the interest of setting up such indicators, the needed multiscale structure by aggregating the data at different levels (Educational web-based service, the university, the region, and the ministry of education and research). We briefly expose the plan to rapidly converge to a solution that fulfills the objective by revising the definition of primary indicators.
Nous présentons les contraintes et objectifs de mise en œuvre d’indicateurs d’usage des services numériques dispensés par les Environnements Numériques de Travail (ENT) des universités numériques en région (UNR), puis le bilan d’une expérimentation réalisée dans les établissements d’Aquitaine. Nous avons pu montrer les limites du prototype réalisé mais surtout l’intérêt de la mise en œuvre de tels indicateurs qui se doivent construits automatiquement et agrégés à différentes échelles. L’expérimentation, parallèle à une enquête qualitative, a permis toutefois de souligner les diverses facettes des difficultés rencontrées et de mettre à jour une perspective d’aboutissement du projet initié en 2003 par la révision des indicateurs initialement proposés.
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