L'originalité du mode d'élaboration de Wikipédia a suscité de nombreuses recherches relatives à la qualité de l'information disponible dans cette source. Leur synthèse, présentée ici, ne prétend pas à l'exhaustivité mais vise plutôt à les catégoriser. Nous différencions ainsi trois approches de l'évaluation de cette encyclopédie collaborative que nous désignons sous les termes d'" expertise informationnelle ", de " processus éditorial-produit " et de " point de vue interne ". En lien avec cette dernière approche, nous exposons les enjeux et questions de recherche à propos d'un objet d'étude spécifique : les règles et pratiques citationnelles au sein de Wikipédia.