Animer le web 2.0 : Community manager
Résumé
The document describes the new job of community manager.
Au début, il y avait le jeu. Tout est là, surtout dans les jeux en ligne MMO : interactivité, réactivité, animation, réseau, communauté. Animer le jeu, créer du trafic, dynamiser le site, générer du chiffre d'affaires... L'évolution du e-commerce et du web 2.0 a vu naître un nouveau métier, la fonction de community manager, à la frontière entre communication, relation clientèle et marketing.
Domaines
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