The branding Impact of Brand Websites: Do newsletters and consumer magazines have a moderating role?

Résumé : La croissance rapide d'Internet a favorisé la multiplication des sites portant sur les marques et les produits. Ainsi, la part des achats répétés sur ces sites comptent aujourd'hui pour plus de la moitié des recettes globales des vendeurs en ligne (Balabanis et al., 2006). Ces développements offrent des avantages attrayants en termes de stratégies de marque et d'e-commerce et mettent l'accent sur l'importance à accorder à une meilleure compréhension du comportement de navigation des consommateurs. Cette recherche démontre que les visiteurs satisfaits de leur expérience globale de visite sur un site de marque sont plus enclins à revisiter et à recommander le site et plus prédisposés à développer une attitude favorable à l'égard de la marque et à exprimer des intentions d'achats futurs. Ces relations sont plus fortes pour les consommateurs ayant souscrits à des outils relationnels tels que les magazines de consommateurs ou les newsletters en ligne.
Type de document :
Article dans une revue
Journal of Advertising Research, World Advertising Research Center, 2008, Vol. 48 (N°3), pp.465-472


https://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00410598
Contributeur : Laurent Flores <>
Soumis le : vendredi 21 août 2009 - 15:29:59
Dernière modification le : vendredi 21 août 2009 - 16:36:19
Document(s) archivé(s) le : mardi 15 juin 2010 - 22:40:21

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  • HAL Id : sic_00410598, version 1

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Laurent Flores, Brigitte Muller Meriem Agrebi Jean-Louis Chandon. The branding Impact of Brand Websites: Do newsletters and consumer magazines have a moderating role?. Journal of Advertising Research, World Advertising Research Center, 2008, Vol. 48 (N°3), pp.465-472. <sic_00410598>

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