Le rôle de la gestion de l'information dans la construction des savoirs de la force de vente

Résumé : La force de vente constitue un nœud d'informations entrantes et sortantes. Une gestion de l'information par les commerciaux est incontournable et pratiquée, mais en grande partie de manière informelle. Elle les révèle en tant qu'acteurs de veille. La formalisation de ces pratiques permettrait la reconnaissance de groupes de travail transversaux.
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Contributeur : Yann Bertacchini <>
Soumis le : dimanche 22 juin 2003 - 18:28:41
Dernière modification le : mercredi 5 avril 2006 - 21:25:41
Document(s) archivé(s) le : lundi 14 février 2011 - 14:54:50

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  • HAL Id : sic_00000476, version 1

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Corinne Dumas, Yann Bertacchini. Le rôle de la gestion de l'information dans la construction des savoirs de la force de vente. 2001. <sic_00000476>

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