F. Alin, D. Lafont, and . Jean-françois, Le projet Intranet. De l'analyse des besoins d'entreprise à la mise en oeuvre des solutions, 1998.

F. Bernard, « La communication des organisations entre communication artificielle, communication « institutionnelle » et communication « organisationnelle ». Actes du 11 ème congrès national des Sciences de l'information et de la communication. SFSIC, 398 p. Campus numérique, pp.447-453, 1998.

R. W. Cooley, Web usage mining : discovery and application of interresting patterns from web data, Thèse soutenue à l'Université du Minnesota, 2000.

Y. Jeanneret, Y a-t-il (vraiment) des technologies de l'information ? Lille : Presses Universitaires du Septentrion, 2000.

R. Kimball and R. Merz, Le Data Webhouse Analyser des comportements client sur le Web, 2000.

L. Lebart, A. Morineau, and . Marie, Statistique exploratoire multidimensionnelle, 2000.

L. René and G. Venturi, Data Mining. Gestion de la relation client, personnalisation de sites Web, p.391, 2001.

C. Michel, «Caractérisation d'usages et personnalisation d'un portail pédagogique. État de l'art et expérimentation de différentes méthodes d'analyse du Web Usage Mining». 7 ème colloque de l'AIM « Affaire Électronique et Société de Savoir : Opportunités et Défis, pp.29-30, 2002.

N. ;. Pinède, . Schott, and . Annick, « Quelle dynamique organisationnelle pour le déploiement d'un système intranet ? L'exemple d'entreprises en Aquitaine ». 5 ème colloque de l'AIM « Systèmes d'Information et changement organisationnel, pp.8-10, 2000.

N. ;. Pinède and A. Schott, « Les stratégies organisationnelles et informationnelles ». Rapport d'étude final Intranet en Aquitaine. Usages, représentations, déontologie, pp.23-66, 2001.

S. Proulx, « Usages des technologies d'information et de communication : reconsidérer le champ d'étude ?, Actes du 12 ème congrès national des Sciences de l'information et de la communication. SFSIC, pp.57-66, 2001.

S. Proulx, « Usages de l'Internet : la « pensée-réseaux ». Comprendre les usages de l'Internet. Paris : Editions Rue d, pp.139-145, 2001.