Arrêter, commencer, continuer : évaluer pour décider.
Résumé
La fabrique des indicateurs est souvent gourmande en moyens. Sont-il réellement mobilisés dans le temps de la décision ? Adapté à ce dernier. Ce chapitre d'un ouvrage sur les mesures d'impact en bibliothèques repose la question de l'usage politique des indicateurs et plaide pour leur adjoindre des démarches orientées utilisateurs, venant à l'appui de projets itératifs menés en utilisant les outils du Design UX.
Origine | Fichiers éditeurs autorisés sur une archive ouverte |
---|