Cet article présente les résultats d'un travail de thèse (Damas 2003) dont l'objectif était d'étudier des moyens permettant d'assister un utilisateur dans sa tâche informatisée. Nous voulions vérifier s'il est possible de capter le système informatique dans son statut d'extension de mémoire dans un but d'assistance. Nous avons pour cela modélisé la mémoire de l'ordinateur sous la forme d'un alter-ego ayant un comportement similaire à celui de l'utilisateur. Cette étude articule psychologie cognitive e informatique pour la conception d'assistants informatiques en "empathie" avec l'utilisateur. Un souci majeur a été de valider le principe de base de l'alter-ego. Nous avons conçu une expérimentation mettant en oeuvre un assistant à la remémoration basé sur l'utilsation d'un alter-ego mnésique pour une tâche d'apprentissage humain. Les résultats sont doubles. Dans un premier temps, nous avons mis en évidence que le comportement du simulateur de mémoire, l'alter-ego, était corrélé au comportement du sujet qu'il simule. La deuxième conclusion est que l'assistance à la remémoration basée sur ce type d'assistance est efficace et pourrait donc être intégrée dans la panoplie des EIAH.