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Revue mahgrébine de documentation et d'information, 20 (2011) en cours
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SITES WEB ET STRATEGIES DE COMMUNICATION DES ENTREPRISES TUNISIENNES : Expériences de SIMAP, Arts de Tunisie & Golden Yasmin
Mohamed Ben Romdhane1, Besma Bsir1, Abderrazak Mkadmi1
(2011)

Dans cet article, nous avons étudié les stratégies de communication web des entreprises sur la base des analyses des entretiens menés auprès des responsables de trois entreprises tunisiennes à savoir " Arts de Tunisie ", " Golden Yasmin " et " SIMAP ", ainsi que sur l'analyse des activités et des différents supports de communication utilisés par ces dernières. Pour cela, nous avons élaboré une grille d'analyse basée sur l'approche marketing des stratégies de communication des entreprises et nous l'avons appliquée sur ces trois entreprises. Les résultats de cette analyse montrent que ces trois entreprises utilisent des stratégies différentes. " Arts de Tunisie " adopte une stratégie qui s'approche le plus de la stratégie de communication " purement en ligne ", " Golden Jasmin " se base sur une stratégie " mixte " alors que " SIMAP " utilise plutôt une stratégie " mixte " se situant plus du côté de la stratégie " hors ligne ". This paper studied the web communication strategies of three Tunisian companies namely "Art de Tunisie", "Golden Yasmin" and "SIMAP". The study was based on the analysis of interviews with the leaders of these companies. Il also tried to analyse the companies' activities as well as the the different communication media they used. To this end, an analytical framework was developed and applied based on the marketing approach of companies' communication strategies. Results show that these three companies use different strategies. "Art de Tunisie" adopts a strategy that is closest to "purely online" communication. "Golden Yasmin", however, adopts a "mixed" communication strategy while "SIMAP" uses a "mixed" strategy closest to "off line" communication.
1 :  ISD - institut supérieur de documentation
Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication/Organisation et communication

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