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Dans La communication des organisations en débat dans les SIC : Quels objets, terrains et théories ? - jeunes chercheurs et recherches récentes, France (2009)
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ce_qui_fait_qu_un_system_de_KM_est_efficace_Org_Co.pdf(159 KB)
sic_00520192, version 1
Ce qui fait qu'une gestion des connaissances est efficace : une étude de cas
Thomas Martine1
(13/06/2009)

Cet article vise à faire apparaître les conditions d'une gestion efficace des connaissances. Ces conditions peuvent être déduites des relations entre trois grandes composantes : les structures organisationnelles, les communautés de pratiques et les dispositifs matériels. Les structures organisationnelles restreignent l'autonomie des communautés de pratique, notamment en renforçant les interactions entre certaines communautés au détriment d'autres communautés. Les structures organisationnelles compensent ainsi les limites inhérentes aux dispositifs matériels permettant les interactions entre communautés. Ce faisant, elles tendent aussi à pérenniser les limites de ces dispositifs matériels. Dans ces conditions, nous pensons qu'une gestion plus efficace des connaissances doit modifier les dispositifs matériels existants de façon à renforcer à la fois l'autonomie des communautés et le contrôle organisationnel.
1 :  Tech-CICO - Tech-CICO
Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication/Sociologie de l'information/communication
gestion des connaissances – communautés de pratiques – dispositif matériel – structures organisationnelles

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