PERSPECTIVES DOCUMENTAIRES SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE : ENTRE SÉRENDIPITÉ ET LOGIQUES MARCHANDES
Résumé
Information retrieval (IR) using search engines is engaged in a deep evolution due to the hegemony of Google, the overlapping spaces between a public and a private or intimate web, a process of redocumentarisation, and the coexistence of regulated and algorithmic models on the one hand and of commercial logics on the other hand. Considering classical models of information retrieval, serendipity is the most proeminent actual modality of IR. Because of its instrumentation by search engines, because of its perception regarding technical and cultural background of users, and because of its diverse instanciations, serendipity raises the question of algorithm's opacity. Therefore, a public debate around the political ecosystem of search engines is nowadays a necessity.
Le monde de la recherche d'information est actuellement en train de vivre une période d'intense bouleversement : position hégémonique du moteur Google, question délicate de l'interpénétration des sphères publiques et privées, redocumentarisation du monde, montée en puissance de la logique publicitaire et sa cohabitation avec le modèle « régulé » de la simple application d'algorithmes. De nouvelles modalités d'accès apparaissent, telle celle de la sérendipité que nous interrogeons, après l'avoir resituée dans l'héritage de la bibliométrie, au regard des modèles théoriques de la recherche d'information, pour isoler le rôle d'adjuvant indispensable qu'elle occupe désormais. Son instrumentalisation par les moteurs, sa perception liée au niveau d'acculturation socio-technique des usagers, la diversité de ses instanciations, pose la question de l'opacité des algorithmes et de la nécessaire ouverture d'un débat autour d'un écosystème non plus simplement documentaire mais politique.
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