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Intracom 2005 - Ouvrage : TIC et nouvelles dynamiques organisationnelles - parution nov 2005, (2005)
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Intranet-Extranet-Internet : un enchevêtrement complexe Processus d'apprentissage organisationnel et représentation des dynamiques des organisations complexes. Quelques problématiques de conception et d'étude des systèmes d'information distribuée
Maryse CARMES, Jean-Max Noyer
(11/11/2005)

L' imbrication croissante, entre les 3 nets (inter-extra-internet) plus ou moins dynamiquement enchevêtrés, constitue une nouvelle étape de l'adoption des technologies numériques et de leurs usages par les organisations. L'enjeu est notamment de dépasser une logique de partition des espaces de communication (telle qu'elle peut encore être posée entre communication interne et communication externe par exemple). Par rapport à l'organisation, ceci n'est pas un nouveau problème (dans les années 60, Michel Crozier pensait déjà l'organisation comme un système aux frontières poreuses) mais dans notre cadre, où déplacement et renégociation des frontières sont à l'œuvre, cette question se repose fortement. D'une manière générale, la convergence des 3 nets tend à révéler ici encore la nécessité de reconsidérer les notions « de dedans » et « de dehors », repositionnement illustré au milieu des années 90 par « l'entreprise étendue ». Dans une acceptation « extensive », elle n'intègre pas seulement les partenaires de l'organisation (fournisseurs, clients) mais aussi toutes les « parties prenantes » y compris salariés bien sûr mais aussi administrations, actionnaires, concurrents, in fine l'environnement général de l'organisation.
Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication/Ingénierie des systèmes d'information

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intranet – changement organisationnel – complexité – apprentissage organisationnel – cartographie de l'information – 3 nets – veille stratégique – web sémantique – association intranet

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